768be-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদসমূহ নিম্নোক্ত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 768be-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায়, যিনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিজের নামে খোলা একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 768be কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস বা অন্য যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কারকে বোঝায়।
• "আমানত" বা "জমা" বলতে অ্যাকাউন্টে যোগ করা তহবিলকে বোঝায়।
• "উত্তোলন" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

768be সর্বদা এই শর্তাবলীর চূড়ান্ত ব্যাখ্যার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার এই সংস্করণটিই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনি নিজ এলাকায় আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বাজি রাখা বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা বেআইনি এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

768be যেকোনো সময় যোগ্যতা যাচাই করার জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

768be-তে আমানত ও উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।

• আমানত সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পরেই তা অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব হলে 768be দায়বদ্ধ নয়।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাই প্রক্রিয়া চলমান থাকলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে সময় বাড়তে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে হতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল, যদি না আমাদের সাপোর্ট দল অন্যথায় অনুমোদন দেয়।
• অ্যাকাউন্টে থাকা তহবিল শুধুমাত্র বৈধ বেটিং বা গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য — অর্থ পাচারের কাজে ব্যবহারের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• যথাযথ কারণ ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্টের উত্তোলন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার 768be সংরক্ষণ করে।

768be বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলি নিচে বর্ণিত সাধারণ নীতির অধীনে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাসের উদাহরণ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১৮,০০০ আমানত করলে → ৳৮,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

ওয়েজারিং শর্তের উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে, সেই বোনাস উত্তোলন করার আগে মোট ৳২৫,০০০ (১,০০০ × ২৫) বাজি রাখতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — আমানত ও বোনাসের মোট অঙ্কের উপর নয়।

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নিলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস ব্যবহার না করে প্রত্যাহার করা যাবে না। বোনাস গ্রহণের পর যদি কোনো উত্তোলনের আবেদন করা হয়, তাহলে বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• নির্দিষ্ট গেম বা গেম-বিভাগে বোনাস দিয়ে বাজি রাখলে তা ওয়েজারিং গণনায় অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত সেই প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• 768be যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

768be-তে উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, ক্যাসিনো টেবিল গেম, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য ক্রীড়া বেটিং — নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীন:

• সমস্ত গেমের ফলাফল একটি নির্ভরযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবস্থা দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• খেলোয়াড় কর্তৃক বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো খেলোয়াড় সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তার জয় বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ক্রীড়া বেটিং বিভাগে প্রদর্শিত মার্কেট ও অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পরের অডসই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 768be তদন্ত শেষে পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমের সাধারণ নিয়ম ও RTP (Return to Player) কীভাবে কাজ করে তা জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন। কোনো নির্দিষ্ট গেমের জন্য নির্দিষ্ট RTP প্রকাশ করা আমাদের নীতির বাইরে।

768be-তে সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য একটি চার স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে গণনা করা হয় এবং বৈধ বেটিং কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। একটি স্তর থেকে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সামগ্রিক কার্যকলাপের উপর — 768be এই মূল্যায়ন পর্যায়ক্রমে করে। VIP সুবিধা কোনো বাহ্যিক প্রতিশ্রুতি নয় এবং 768be যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

768be-তে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা করা।
• বোনাস বা প্রমোশন পাওয়ার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধমূলক কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রান করা, অপব্যবহার করা বা প্রতারণা করা।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা করা বা সেগুলো ব্যবহার করা।
• আমাদের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

768be নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (৩৬ মাসের বেশি)।

একজন খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

768be ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসারে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

768be দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূলনীতির অন্যতম একটি অংশ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদনমূলক গেমিং সব সময় নিয়ন্ত্রিত এবং সচেতনভাবে পরিচালিত হওয়া উচিত।

• খেলোয়াড়দের নিজেদের ব্যয়সীমা নির্ধারণ ও মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিশেষজ্ঞের সাহায্য নিন।
• অ্যাকাউন্টে আমানত সীমা বা সাময়িক বিরতি (self-exclusion) সেট করতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আর্থিক সংকটে পড়লে বা পারিবারিক সম্পর্কে প্রভাব পড়লে অবিলম্বে গেমিং বন্ধ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

768be নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ — যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে হয়।
• খেলায় হারের ফলে ব্যবহারকারীর যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

768be সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 768be আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে — লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে ([email protected]) বাংলায় অথবা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার তারিখ ও সময় এবং বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করুন।
• সাপোর্ট দল প্রতিটি অভিযোগ যথাসময়ে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
• 768be-র বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 768be-র ব্যবস্থাপনা কর্তৃক নেওয়া হবে এবং তা সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়কে জানানো হবে।

768be যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে।